技术支持
Haelio Studio - 专注打造有温度的移动应用
通用常见问题
Q: 如何管理我的订阅？
所有 Haelio Studio 出品的应用订阅均通过系统商店管理。iOS 用户请访问「设置 → Apple ID → 订阅」；Android 用户请前往 Google Play 商店的订阅管理页面。
Q: 购买的项目可以在多个设备上使用吗？
是的。只要您在不同设备上登录同一个 Apple ID 或 Google 账号，您购买的项目和 Pro 会员状态都可以通过“恢复购买”功能进行同步。
Q: 如果遇到技术故障该怎么办？
请尝试将 App 升级到最新版本。如果问题依旧，请发送邮件至 support@haelio.cc 并附上您的设备型号、系统版本及故障截图，我们将尽快为您排查。
Q: 你们如何保护我的隐私数据？
我们极其重视用户隐私。除了提供核心服务所必须的信息外，我们不会收集或向第三方出售您的个人数据。详情请参阅各产品的隐私政策。